Дорогие гости,
В Village Mare Residences наш приоритет всегда был сосредоточен на здоровье и безопасности наших гостей и персонала. Поскольку мы вновь открываемся в контексте новой реальности, созданной COVID-19, это как никогда важно. Знайте, что мы усердно работаем над внедрением новых медицинских протоколов для размещения туристов, предоставленных Министерством туризма Греции, которые включают разработку Плана действий и Плана ведения подозрительных случаев.
В нашем отеле нашим приоритетом является здоровье и безопасность нашего персонала и каждого из наших гостей. Мы очень сосредоточены на защите нашего персонала и наших посетителей, и мы заверяем вас, что мы приняли все необходимые меры предосторожности в соответствии с действующими правилами Всемирной организации здравоохранения и местных органов власти, следуя их официальным инструкциям и всем мерам по охране здоровья. За гигиеной и чистотой следит и будет тщательно следить наш специально обученный персонал в течение всего сезона.
Что касается нашего профессионального курса и с прицелом на будущее, мы отправляем вам изменения мер безопасности, которые мы уже внедрили как с точки зрения организации, так и инфраструктуры в связи с этой пандемией.
Village Mare Residences в сезоне 2023 года применяет следующие правила:
Меры личной гигиены и средства индивидуальной защиты
Руководство принимает меры по внедрению правил личной гигиены (как сотрудниками, так и третьими лицами) на рабочем месте и контролирует их постоянное соблюдение.
- Средства индивидуальной защиты (далее СИЗ): маска (простая хирургическая или ткань/ткань). Специально для сотрудников службы приема и размещения используется лицевой щиток.
- Основные меры по предотвращению распространения коронирусного вируса - COVID-19: гигиена рук, использование антисептиков, воздержание от рукопожатий, соблюдение социальной дистанции, избегание контакта рук с лицом и в общая личная и респираторная гигиена.
- Ведение пациентов с подозрением на COVID-19: процедура, описанная в Приложении III изданной директивы GGT.
- Книга инцидентов — COVID-19: книга (неофициальная), которая включает записи инцидентов, связанных с предотвращением или лечением возможного случая.
- Персонал размещения туристов: обучение на электронной платформе HCG (Гостиничная палата Греции). в отношении всех работников, в том числе проходящих стажировку и использование (СИЗ) средств индивидуальной защиты в зависимости от работы отдела и в соответствии с инструкциями Национальной организации общественного здравоохранения (НОЗ). Кроме того, менеджер по здравоохранению нашего объекта размещения получил сертификат на выполнение протоколов туризма.
В то же время мы следим и сообщаем нашим различным поставщикам о процедурах закупок и транзакциях на основе протокола.
Торговая марка Health First размещена в специально отведенных зонах, а во всех зонах общего пользования установлены специальные поясняющие знаки, предусмотренные ведомственными офисами, а во всех зонах общего пользования отеля имеются дезинфицирующие средства. .
Более детально:
Во всех помещениях есть специальные станции дезинфекции, а во всех местах общего пользования отеля есть дезинфицирующие средства.
Уборка отеля (местная и общая) осуществляется и будет осуществляться с использованием дезинфицирующих средств, одобренных EOF (Национальной организацией лекарственных средств) для борьбы с Covid-19.
Более конкретно:
Прием
Наши сотрудники принимают все необходимые меры гигиены, соблюдают рекомендуемую дистанцию с гостями и соблюдают правила гигиены.
- Установка поликарбонатного экрана
- Установка станции дезинфекции.
- Частая дезинфекция часто используемых поверхностей.
- Использование СИЗ сотрудниками стойки регистрации.
- Ключи помещаются в специальный контейнер для дезинфекции после использования.
- Дезинфекция POS.
- Установка разметки на полу во избежание заторов.
- Изменение времени заезда на 15:00 и позже и выезд до 11:00 am.
- Переустройство общей зоны таким образом, чтобы соблюдать требуемые законом расстояния в зоне ожидания.
- Частое проветривание всех внутренних помещений.
- Отображение информации со всей необходимой информацией для аптек, больниц и местных врачей в приемной.
- Специальное снаряжение (аптечка) на случай ЧП, такое как перчатки и одноразовые маски, антисептики, чистящие салфетки, фартук, халат с длинными рукавами, лазерный термометр.
- Ведение письменного учета посетителей для отслеживания потенциальных случаев. (Соблюдаются все Общие положения о защите данных (GDPR), и все гости и персонал информируются о том, что записи ведутся для защиты общественного здоровья).
Уборка
- Согласно новым протоколам, ежедневный вход уборщиков в номера запрещен, и на основании этого смена полотенец будет производиться по требованию клиентов. Постельное белье будет изменено в заранее оговоренное и согласованное время. Мы предполагаем, что наши клиенты хотят проводить ежедневную уборку своего номера с 09:00 до 14:00. Мы уведомим наших клиентов за предыдущий день или на час раньше о времени, когда наши уборщики войдут в их номер. Если клиент не хочет, чтобы его номер был убран, он должен сообщить об этом на стойку регистрации по прибытии в отель.
- Перед прибытием клиентов все номера будут обработаны паром с использованием моющих средств, необходимых для борьбы с Covid-19.
- Посторонним строго запрещено входить в комнату.
- Дезинфекция и уборка помещения после каждого отъезда с применением необходимых мер по защите клиентов и персонала.
Отказ от ответственности
Мы постоянно следим за распространением эпидемии Covid-19 и считаем своим главным приоритетом заботу, здоровье и безопасность наших сотрудников и посетителей. Мы полностью соблюдаем инструкции компетентных органов здравоохранения и приняли меры предосторожности, чтобы уменьшить распространение Covid-19. Однако мы не можем гарантировать, что наши посетители не заразятся вирусом. Гостям рекомендуется принимать меры самозащиты и соблюдать правила здравоохранения для Covid-19, чтобы свести к минимуму любое воздействие вируса.
Гостям предлагается принять меры самозащиты и соблюдать санитарные нормы для Covid-19, чтобы свести к минимуму любое воздействие вируса. Гости, посещающие Village Mare Residences и/или участвующие в любых его мероприятиях, должны знать о трансмиссивном характере Covid-19 и риске воздействия или заражения вирусом. Village Mare Residences не принимает на себя никаких обязательств/ответственности, и гости соглашаются освободить отель от любой ответственности/претензий, возникающих в связи с COVID 19 или в связи с ним.
Мы уверены, что выполнили все требования в соответствии с новыми положениями/правилами, реализовав вышеизложенное.
С уважением,
Управление
и сотрудники Village Mare Residences